ראש צוות תמיכה טכנית

לחברה גדולה ואיכותית באוזר המרכז דרוש/ה אחמ"ש צוות שירות לעובד, לניהול משמרת בצוות תמיכה המונה כ-12 נציגים.
צוות התמיכה נותן מענה טכני לעובדי הארגון.
תפקיד האחמ"ש כולל:
לדאוג לעמידה ביעדים של המוקד.
מתן מענה מקצועי לנציגים.
עזרה והכוונה בתקלות מורכבות.
דרישות התפקיד:
ניסיון ניהולי קודם של שנה- ניסיון בליווי נציגים ובגיבוי כאחראי משמרת
אסרטיביות
יכולת ריכוז
ניסיון בתחום השירות
ידע והיכרות טובה בתוכנות ה-Office
ידע ב-365 – יתרון
דילוג לתוכן