לחברה גדולה מרובת טכנולוגיות חדשות דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים – תחום או"ש וחווית לקוח
- תיאור משרה:
- ייזום, הובלה והוצאה לפועל של פרויקטים חוצי חברה לשיפור השירות וחווית לקוח
- התפקיד הינו תפקיד מטה מאתגר הכולל עבודה עם ממשקים רבים בארגון
- כתיבת דרישות עסקיות וגיבוש תהליכי עבודה תומכים
- בקרה ומדידה של יעדי השירות והתפעול בחברה ברמה רוחבית
- אנליזה וגיבוש המלצות לשיפור ביצועים
- בנייה ותחזוק יישומים ודוחות שוטפים למדידת השירות
- הכנת דיווחים וניתוחים שוטפים להנהלה ולגורמים שונים בחברה על סטאטוס השירות בחברהדרישות תפקיד:
- לפחות 2-3 שנות ניסיון בתפקיד אנליסט / הובלת פרויקטים בארגון גדול
- תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים/ הנדסת תעשיה וניהול
- יכולת הנעת ממשקים
- הבנה עסקית וקבלת החלטות באופן עצמאי
- הכרות מעמיקה עם האקסל -חובה
- יכולות אנליטיות גבוהות
- דיוק וירידה לפרטים
- יכולת גבוהה בבניית מצגות והנגשת תוצרים – חובה
